PESSOAS SABEM EM QUEM CONFIAR PELO TOM DE VOZ DIZEM PSICÓLOGOS
A
confiança que uma pessoa deposita em outra pode estar ligada ao tom de voz
usado por elas na primeira conversa. Não é preciso nem sequer um bate-papo
demorado para que pessoas julguem se devem confiar em outras. Basta apenas uma
palavra, como "olá".
Essa
foi a principal conclusão de uma pesquisa conduzida por psicólogos da
Universidade de Glasgow, no Reino Unido, e publicada pelo periódico online Plos
One. Segundo eles, as pessoas julgam de acordo com o tom de voz, percebido nos
primeiros segundos de conversa.
Estudos
anteriores já haviam demonstrado que conversas duradouras podem levar as
pessoas a confiarem umas nas outras. Em encontros presenciais, os indivíduos
também julgam de acordo com alguns sinais de aparência física.
A
nova pesquisa mostra, contudo, que não é preciso mais do que alguns instantes
para que o ser humano já julgue se pode confiar. Sugere ainda que o julgamento
ocorre a partir do tom de voz. Homens que aumentavam e mulheres que alternavam
o tom da voz foram vistos como mais confiáveis.
Para
chegar a esse resultado, os pesquisadores gravaram 64 estudantes de graduação,
32 homens e 32 mulheres, lendo um texto que incluía uma conversa telefônica.
Depois, extraíram a palavra "hello" ("olá", em inglês) e
pediram para que 320 outros estudantes (117 homens e 203 mulheres) ouvissem o
áudio com a palavra.
Depois
de apenas ouvir o som de um estranho dizendo "olá", eles tinham que
preencher um questionário em que diziam se confiariam naquelas pessoas. Também
informavam se consideravam a voz dominante, atraente ou cordial.
A
rapidez com os estudantes fizeram julgamentos faz "sentido
evolucionário", disse Phil McAleer, psicólogo e líder do estudo.
"Decidir em quem confiar e de quem se aproximar pode ser crucial para sua
sobrevivência. Não faz sentido conversar por 5 minutos com alguém para
descobrir que a pessoa não é confiável. Depois desse tempo você já poderia
estar morto", afirmou.
Mural de Riacho da Cruz
